Déclaration de confidentialité

Politique de confidentialité de GODLY B.V.

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À propos de notre politique de confidentialité

GODLY B.V. accorde une grande importance à votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies à votre sujet et concernant votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et des services qui y sont proposés par GODLY B.V. La date d’entrée en vigueur de ces conditions est le 02/04/2026 ; la publication d’une nouvelle version rend caduque la validité de toutes les versions précédentes. La présente politique de confidentialité décrit les données vous concernant que nous recueillons, les fins auxquelles elles sont utilisées, ainsi que les personnes avec lesquelles et les conditions dans lesquelles ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également de quelle manière nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive et quels sont vos droits concernant les données à caractère personnel que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée ; vous trouverez ses coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous de quelle manière nous traitons vos données, où nous les stockons ou les faisons stocker, quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui peut consulter ces données.

Logiciel de boutique en ligne

Shopify

Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de Shopify. Les données à caractère personnel que vous nous fournissez dans le cadre de nos services sont partagées avec cette partie. Shopify a accès à vos données afin de nous fournir une assistance (technique) ; vos données ne seront jamais utilisées à d’autres fins. En vertu de l’accord que nous avons conclu avec Shopify, cette société est tenue de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures comprennent l’utilisation du chiffrement SSL et d’une politique de mots de passe robustes. Shopify est un sous-traitant certifié pour les données de cartes de crédit. Shopify utilise des cookies pour recueillir des informations techniques relatives à votre utilisation du logiciel ; aucune donnée à caractère personnel n’est recueillie et/ou stockée. Shopify se réserve le droit de partager les données recueillies au sein de son propre groupe afin d’améliorer davantage ses services. Shopify tient compte des délais légaux de conservation applicables aux données (à caractère personnel). Le Privacy Shield UE–États-Unis s’applique ; vos données peuvent être traitées aux États-Unis.

Hébergement web

Hostinger

Nous achetons des services d’hébergement web et de messagerie électronique auprès de Hostinger. Hostinger traite les données à caractère personnel en notre nom et n’utilise pas vos données à ses propres fins. Cette partie peut toutefois collecter des métadonnées concernant l’utilisation des services. Il ne s’agit pas de données à caractère personnel. Hostinger a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l’utilisation non autorisée de vos données à caractère personnel. Hostinger est tenu au secret en vertu du contrat.

E-mails et listes de diffusion

PushOwl brevo

Notre site web utilise PushOwl brevo, un tiers qui gère le trafic des e-mails provenant de notre site web ainsi que l’envoi d’éventuelles newsletters. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site web et de nos formulaires en ligne sont envoyés via les serveurs de PushOwl brevo, PushOwl brevo n’utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web, vous trouverez le lien « unsubscribe ». Si vous cliquez dessus, vous ne recevrez plus d’e-mails de notre site web. Cela peut réduire considérablement les fonctionnalités de notre site web ! Vos données à caractère personnel sont traitées par PushOwl brevo stocké de manière sécurisée. PushOwl brevo utilise des cookies et d’autres technologies Internet permettant de savoir si les e-mails sont ouverts et lus.   PushOwl brevo se réserve le droit d’utiliser vos données afin d’améliorer davantage ses services et, dans ce cadre, de partager des informations avec des tiers.

Hostinger

Pour notre communication professionnelle habituelle par e-mail, nous utilisons les services de Hostinger. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible l’utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Hostinger n’a pas accès à notre boîte de réception et nous traitons tous nos échanges par e-mail de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Mollie

Pour le traitement d’une partie des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite vos nom, adresse et lieu de résidence, ainsi que vos données de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel. Mollie se réserve le droit d’utiliser vos données afin d’améliorer davantage ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données à caractère personnel s’appliquent également aux éléments des services de Mollie pour lesquels elle fait appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ne l’autorisent les délais légaux.

Klarna

Pour le traitement d’une partie ou de la totalité des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Klarna. Klarna traite votre nom, votre adresse et vos informations de résidence, ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Klarna a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel. Klarna se réserve le droit d’utiliser vos données afin d’améliorer ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. En cas de demande de paiement différé (facilité de crédit), Klarna partage des données à caractère personnel et des informations relatives à votre situation financière avec des organismes d’évaluation du crédit. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données à caractère personnel s’appliquent également aux éléments des services de Klarna pour lesquels elle fait appel à des tiers. Klarna ne conserve pas vos données plus longtemps que ne l’autorisent les délais légaux.

Avis

WebwinkelKeur

Nous recueillons des avis via la plateforme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes obligé de fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur nous communique ces données afin que nous puissions associer l’avis à votre commande. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous demander des précisions sur votre avis. Lorsque nous vous invitons à laisser un avis, nous communiquons votre nom et votre adresse e-mail à WebwinkelKeur. Ces données sont utilisées uniquement pour vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour fournir ses services ; nous l’y avons autorisé. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données à caractère personnel s’appliquent également aux éléments du service pour lesquels WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Expédition et logistique

PostNL

Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre responsabilité de faire livrer votre colis à votre adresse. Nous faisons appel aux services de PostNL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos informations de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces données uniquement aux fins de l’exécution du contrat. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL met également vos données à la disposition de ces parties.

DHL

Si vous passez une commande chez nous, il nous incombe de faire livrer votre colis chez vous. Nous utilisons les services de DHL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous communiquions votre nom et vos coordonnées à DHL. DHL utilise ces données uniquement aux fins de l’exécution du contrat. Si DHL fait appel à des sous-traitants, DHL met également vos données à la disposition de ces parties.

BPOST

Si vous passez une commande chez nous, il nous incombe de faire livrer votre colis chez vous. Nous utilisons les services de BPOST pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous communiquions votre nom et vos coordonnées à BPOST. BPOST utilise ces données uniquement aux fins de l’exécution du contrat. Si BPOST fait appel à des sous-traitants, BPOST met également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité

Exact

Pour tenir notre administration et notre comptabilité à jour, nous utilisons les services d’exact. Nous partageons votre nom, vos coordonnées et les détails relatifs à votre commande. Ces données sont utilisées pour l’enregistrement des factures de vente. Vos données personnelles sont transmises et stockées de manière sécurisée. Exact est tenu à la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. Exact n’utilise pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes

Bol.com

Nous vendons une partie de nos articles via la plateforme de Bol.com. Si vous passez une commande via cette plateforme, Bol.com nous communique vos données de commande et vos données personnelles. Nous utilisons ces données pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre la perte et l’utilisation non autorisée.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données exclusivement aux fins de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous nous confiez. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous les utilisons pour vous contacter ultérieurement, autrement qu’à votre demande, nous vous demanderons explicitement votre consentement. Vos données ne sont pas communiquées à des tiers, sauf pour satisfaire à des obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu du contrat conclu entre eux et nous, d’un serment ou d’une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées afin d’améliorer davantage nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d’exploitation) ne constituent pas des données à caractère personnel.

Coopération aux enquêtes fiscales et pénales 

Dans certains cas, GODLY B.V. peut être tenue, en vertu d’une obligation légale, de communiquer vos données dans le cadre d’une enquête fiscale ou pénale menée par les autorités. Dans ce cas, nous sommes contraints de communiquer vos données, mais nous nous y opposerons dans la mesure permise par la loi.

Durées de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu’à ce que vous indiquiez ne plus souhaiter utiliser nos services. Si vous nous l’indiquez, nous considérerons également cette demande comme une demande d’effacement. Cela signifie également que nous ne conservons pas vos données plus de deux ans à compter du dernier contact ou de la dernière transaction, sauf si un fondement légal le justifie. En vertu des obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures comportant vos données à caractère personnel ; nous conserverons donc ces données pendant toute la durée du délai applicable. Les collaborateurs n’ont toutefois plus accès à votre profil client ni aux documents que nous avons établis dans le cadre de votre mission.

Vos droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits concernant les données à caractère personnel traitées par nos soins ou pour notre compte. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les exercer. En principe, afin de prévenir les abus, nous envoyons les relevés et les copies de vos données uniquement à l’adresse e-mail déjà connue dans nos systèmes. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes traitées ; dans le cas d’une demande d’effacement, nous enregistrons des données anonymisées. Tous les relevés et copies de données vous sont fournis dans le format de données lisible par machine que nous utilisons au sein de nos systèmes. Vous avez à tout moment le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données si vous soupçonnez que nous utilisons vos données à caractère personnel de manière incorrecte.

Droit d’accès

Vous avez toujours le droit d’accéder aux données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou permettent de vous identifier. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre interlocuteur chargé des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse e-mail que nous connaissons, une copie de toutes les données, accompagnée d’un aperçu des sous-traitants qui détiennent ces données, en précisant la catégorie dans laquelle nous les avons enregistrées.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou permettent de vous identifier. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre interlocuteur chargé des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse e-mail que nous connaissons, une confirmation indiquant que les données ont été rectifiées.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter le traitement des données que nous traitons (ou faisons traiter), qui vous concernent ou permettent de vous identifier. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre interlocuteur chargé des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse e-mail que nous connaissons, une confirmation indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu’à la levée de la limitation.

Droit à la portabilité des données

Vous avez toujours le droit de faire transférer à une autre partie les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou permettent de vous identifier. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre interlocuteur chargé des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse e-mail que nous connaissons, des relevés ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées pour notre compte par d’autres sous-traitants ou des tiers. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons alors plus poursuivre la prestation de services, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits

Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par GODLY B.V. ou pour son compte. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données dans l’attente du règlement de votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous mettrons à votre disposition les relevés et/ou copies des données que nous traitons ou faisons traiter, puis cesserons définitivement le traitement. Vous avez en outre le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision individuelle automatisée ni d’un profilage. Nous ne traitons pas vos données d’une manière qui rendrait ce droit applicable. Si vous estimez que tel est le cas, veuillez contacter notre personne à contacter pour les questions relatives à la confidentialité.

Cookies

Google Analytics

Des cookies de l’entreprise américaine Google sont installés via notre site web dans le cadre du service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut être tenu, en vertu des lois et réglementations applicables, de donner accès à ces données. Nous recueillons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en les mettant en relation avec d’autres ensembles de données et ainsi suivre vos activités sur Internet. Google utilise ces informations notamment pour proposer des publicités ciblées (AdWords), ainsi que d’autres services et produits Google.

Cookies de tiers 

Lorsque des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité 

Nous nous réservons à tout moment le droit de modifier notre politique de confidentialité. Toutefois, vous trouverez toujours sur cette page la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées 

GODLY B.V.

Houtzagerijstraat 47 5451 HZ Mill Pays-Bas T (316) 45 25 021 E Hello@godlystore.com

Personne à contacter pour les questions relatives à la confidentialité 

J. Arts