Declaración de privacidad

Política de privacidad de GODLY B.V.

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Sobre nuestra política de privacidad

GODLY B.V. se preocupa mucho por su privacidad. Por ello, tratamos exclusivamente los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y tratamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y sobre el uso que hace de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios ofrecidos a través de él por GODLY B.V. La fecha de entrada en vigor de estas condiciones es el 02/04/2026; con la publicación de una nueva versión, dejarán de ser válidas todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones pueden compartirse eventualmente estos datos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene en relación con los datos personales que nos ha proporcionado.

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad; encontrará sus datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el tratamiento de datos

A continuación puede leer cómo tratamos sus datos, dónde los almacenamos o hacemos que se almacenen, qué técnicas de seguridad utilizamos y quién puede consultar los datos.

Software para tiendas en línea

Shopify

Nuestra tienda en línea se ha desarrollado con software de Shopify. Los datos personales que nos proporcione para la prestación de nuestros servicios se compartirán con esta parte. Shopify tendrá acceso a sus datos para proporcionarnos asistencia (técnica), pero nunca utilizará sus datos para otro fin. En virtud del acuerdo que hemos celebrado con Shopify, esta empresa está obligada a adoptar medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras. Shopify es un encargado del tratamiento certificado de datos de tarjetas de crédito. Shopify utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con su uso del software; no se recopilan ni almacenan datos personales. Shopify se reserva el derecho a compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo empresarial para seguir mejorando la prestación de servicios. Shopify tiene en cuenta los plazos legales de conservación aplicables a los datos (personales). Se aplica el Escudo de Privacidad UE-EE. UU.; sus datos podrían tratarse en Estados Unidos.

Alojamiento web

Hostinger

Contratamos servicios de alojamiento web y correo electrónico de Hostinger. Hostinger procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. No obstante, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. Hostinger ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Hostinger está obligado a mantener la confidencialidad en virtud del acuerdo.

Correo electrónico y listas de correo

PushOwl brevo

Nuestro sitio web utiliza PushOwl brevo, un tercero que gestiona el tráfico de correo electrónico procedente de nuestro sitio web y el envío de posibles boletines informativos. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y de los formularios web se envían a través de los servidores de PushOwl brevo, PushOwl brevo nunca utilizará su nombre ni su dirección de correo electrónico para sus propios fines. Al final de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web verá el enlace «unsubscribe». Si hace clic en él, dejará de recibir correos electrónicos de nuestro sitio web. ¡Esto puede reducir considerablemente la funcionalidad de nuestro sitio web! Sus datos personales son procesados por PushOwl brevo se almacena de forma segura. PushOwl brevo utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen.   PushOwl brevo se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando sus servicios y, en ese contexto, compartir información con terceros.

Hostinger

Para nuestro correo electrónico empresarial habitual utilizamos los servicios de Hostinger. Esta parte ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir en la medida de lo posible el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. Hostinger no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos toda nuestra correspondencia por correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pagos

Mollie

Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda en línea, utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección y lugar de residencia, así como sus datos de pago, como su número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Mollie ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando sus servicios y, en ese contexto, compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que esta recurre a terceros. Mollie no conserva sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.

Klarna

Para gestionar la totalidad o parte de los pagos en nuestra tienda online, utilizamos la plataforma de Klarna. Klarna procesa su nombre, sus datos de domicilio y residencia, y sus datos de pago, como su número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Klarna ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Klarna se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando sus servicios y, en ese contexto, compartir datos (anonimizados) con terceros. En caso de solicitar un pago aplazado (facilidad de crédito), Klarna comparte datos personales e información sobre su situación financiera con las agencias de evaluación crediticia. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Klarna para las que esta recurre a terceros. Klarna no conserva sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.

Reseñas

WebwinkelKeur

Recopilamos reseñas a través de la plataforma de WebwinkelKeur. Si deja una reseña mediante WebwinkelKeur, deberá proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros para que podamos vincular la reseña con su pedido. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para solicitarle una explicación sobre su reseña. Si le invitamos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Utilizan estos datos únicamente con el fin de invitarle a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de recurrir a terceros para prestar sus servicios; para ello, le hemos otorgado nuestro consentimiento. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio para las que WebwinkelKeur recurre a terceros.

Envíos y logística

PostNL

Cuando realiza un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad hacerle llegar el paquete. Para efectuar las entregas, utilizamos los servicios de PostNL. Por ello, es necesario que compartamos con PostNL su nombre y sus datos de domicilio y residencia. PostNL utiliza estos datos únicamente para ejecutar el contrato. En caso de que PostNL recurra a subcontratistas, también pondrá sus datos a disposición de dichas partes.

DHL

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad hacerle llegar el paquete. Utilizamos los servicios de DHL para realizar las entregas. Para ello es necesario que compartamos con DHL su nombre, dirección y localidad. DHL utiliza estos datos únicamente para ejecutar el contrato. Si DHL recurre a subcontratistas, también facilitará sus datos a estas partes.

BPOST

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad hacerle llegar el paquete. Utilizamos los servicios de BPOST para realizar las entregas. Para ello es necesario que compartamos con BPOST su nombre, dirección y localidad. BPOST utiliza estos datos únicamente para ejecutar el contrato. Si BPOST recurre a subcontratistas, también facilitará sus datos a estas partes.

Facturación y contabilidad

Exact

Para llevar nuestra administración y contabilidad utilizamos los servicios de exact. Compartimos su nombre, dirección, localidad y los datos relacionados con su pedido. Estos datos se utilizan para registrar las facturas de venta. Sus datos personales se transmiten y almacenan de forma segura. Exact está obligado a mantener la confidencialidad y tratará sus datos de forma confidencial. Exact no utilizará sus datos personales para fines distintos de los descritos anteriormente.

Canales de venta externos

Bol.com

Vendemos (una parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com comparte con nosotros sus datos del pedido y sus datos personales. Utilizamos estos datos para tramitar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra la pérdida y el uso no autorizado.

Finalidad del tratamiento de datos

Objetivo general del tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para prestar nuestros servicios. Esto significa que el objetivo del tratamiento siempre está directamente relacionado con el encargo que nos proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y los utilizamos para ponernos en contacto con usted en un momento posterior, por un motivo distinto de una solicitud suya, le pediremos explícitamente su consentimiento. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros están sujetos a un deber de confidencialidad en virtud del acuerdo celebrado entre ellos y nosotros, de un juramento o de una obligación legal.

Datos recopilados automáticamente

Los datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Colaboración en investigaciones fiscales y penales 

En determinados casos, GODLY B.V. puede estar obligada por ley a compartir sus datos en relación con una investigación fiscal o penal llevada a cabo por las autoridades. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello en la medida en que la ley nos lo permita.

Plazos de conservación

Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo comunica, también lo consideraremos una solicitud de supresión. Esto también significa que no conservaremos sus datos durante más de dos años desde el último contacto o transacción, salvo que exista una base jurídica que lo justifique. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas que contengan sus datos (personales), por lo que conservaremos dichos datos durante el tiempo que permanezca vigente el plazo aplicable. No obstante, los empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado como consecuencia de su encargo.

Sus derechos

De conformidad con la legislación neerlandesa y europea vigente, usted, como interesado, tiene determinados derechos en relación con los datos personales que nosotros o terceros procesamos en nuestro nombre. A continuación, le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede ejercerlos. En principio, para evitar un uso indebido, enviaremos los extractos y copias de sus datos únicamente a la dirección de correo electrónico que ya conocemos y tenemos registrada. Si desea recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos un registro de las solicitudes tramitadas; en el caso de una solicitud de supresión, registramos datos anonimizados. Todos los extractos y copias de los datos se le entregarán en el formato de datos legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. En todo momento tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos si sospecha que utilizamos sus datos personales de forma incorrecta.

Derecho de acceso

Siempre tiene derecho a consultar los datos que tratamos (o hacemos tratar) y que se refieren a su persona o pueden vincularse con ella. Puede presentar una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada una copia de todos los datos, junto con un resumen de los encargados del tratamiento que tienen estos datos, indicando la categoría en la que los hemos almacenado.

Derecho de rectificación

Siempre tiene derecho a solicitar que se modifiquen los datos que tratamos (o hacemos tratar) y que se refieren a su persona o pueden vincularse con ella. Puede presentar una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada una confirmación de que los datos han sido modificados.

Derecho a la limitación del tratamiento

Siempre tiene derecho a limitar el tratamiento de los datos que tratamos (o hacemos tratar) y que se refieren a su persona o pueden vincularse con ella. Puede presentar una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada una confirmación de que los datos dejarán de tratarse hasta que levante la limitación.

Derecho a la portabilidad

Siempre tiene derecho a solicitar que otra parte transfiera los datos que tratamos (o hacemos tratar) y que se refieren a su persona o pueden vincularse con ella. Puede presentar una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada copias de todos los datos sobre usted que hayamos tratado o que, por encargo nuestro, hayan tratado otros encargados del tratamiento o terceros. Con toda probabilidad, en tal caso ya no podremos continuar prestando el servicio, porque no se podrá garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

En determinados casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de GODLY B.V. o por encargo de esta. Si presenta una objeción, interrumpiremos inmediatamente el tratamiento de datos a la espera de resolverla. Si su objeción está justificada, pondremos a su disposición copias o duplicados de los datos que tratamos o hacemos tratar y, posteriormente, interrumpiremos definitivamente el tratamiento. Además, tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas ni de elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de tal forma que este derecho sea aplicable. Si considera que sí lo hacemos, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cookies

Google Analytics

A través de nuestro sitio web, la empresa estadounidense Google instala cookies como parte del servicio «Analytics». Utilizamos este servicio para hacer un seguimiento y obtener informes sobre cómo utilizan los visitantes el sitio web. Es posible que este encargado del tratamiento esté obligado, en virtud de la legislación y normativa aplicables, a proporcionar acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y, de ese modo, seguir sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer, entre otros, anuncios dirigidos (AdWords) y otros servicios y productos de Google.

Cookies de terceros 

Si las soluciones de software de terceros utilizan cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad 

Nos reservamos en todo momento el derecho a modificar nuestra política de privacidad. No obstante, en esta página siempre encontrará la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que tratamos los datos ya recopilados relacionados con usted, se lo notificaremos por correo electrónico.

Datos de contacto 

GODLY B.V.

Houtzagerijstraat 47 5451 HZ Mill Países Bajos T (316) 45 25 021 E Hello@godlystore.com

Persona de contacto para asuntos de privacidad 

J. Arts